Garantía
Nuestros productos cuentan, con una garantía de seis meses a un año, dependiendo el caso, y el fabricante del mismo, a partir de la fecha de facturación a excepción que esta ultima especifique lo contrario.
Las garantías cubren Defectos de Fabricación del producto y o artefacto, no cubren accesorios contenidos en el pack ni otros que el cliente hubiere adquirido por su cuenta y orden.
No cubren maltrato o mal uso del producto en cuestión, así como tampoco se tomaran en concepto de "garantía" productos que presenten golpes, signos evidentes de caídas, o que presente indicios de haber sido abierto por personas no autorizadas por nuestra firma.
En caso de tener que utilizar la garantía, el cliente deberá remitir el producto a nuestras oficinas con los gastos de envío y/o flete a su cargo -bajo ningún concepto retiramos productos para garantía a domicilio-, con la factura de compra, certificado de garantía, en su caja original y conteniendo todos los accesorios con los que fuera entregado al momento de la adquisición, a excepción de los que por desgaste (pilas descartables, por ej.) deban ser reemplazados.
El comprador asume total responsabilidad al delegar la remisión del producto en cuestión a nuestras oficinas, por daños casuales u otros que puedan afectar al producto en tránsito, deslindando a la empresa de toda vinculación con el producto hasta no haber sido entregado el comprobante de remisión de garantía por parte de nuestro personal.
Los productos con requerimiento de garantía deberán poseer los números de serie inalterables tanto en la factura de compra, embalaje original y producto. Estos números, por sus características, no pueden ser alterados sino exprofeso, para lo cual la garantía caduca de forma indefectible deslindando la empresa toda responsabilidad sobre el producto en cuestión.
Quedan a cargo del cliente el retiro del producto en cuestión de nuestras oficinas una vez que sea reparado/cambiado -acorde disposiciones del servicio técnico que corresponda- y previa firma de conformidad sobre el trabajo realizado y entrega de las piezas, partes y accesorios que fueran dejados oportunamente adjunto al producto, para constancia. Bajo ningún concepto esta mercadería será enviada por nuestro servicio de logística.
Para enviar una Solicitud de Garantía (RMA), por favor, contáctese con soporte@bahiashop.com.ar
Muchas Gracias!
El equipo BAHIASHOP
